🔒 Empaque 100% Discreto
Su privacidad es nuestra prioridad. Todos los pedidos se envían en cajas lisas y sin marcas o en sobres opacos. La etiqueta de envío solo muestra "BL-Logistics" o un nombre de remitente genérico. No hay absolutamente ninguna mención del contenido o de nuestra marca en el exterior.
En el interior, sus artículos están protegidos dentro de nuestras exclusivas cajas de regalo de lujo. Tenga en cuenta que el equipo de preparación de pedidos selecciona automáticamente el estilo, tamaño y color específicos de la caja para que se adapte mejor a las dimensiones de los productos elegidos, asegurando una llegada segura y elegante.
En Bliss Luxe Co, nos comprometemos a entregar sus productos esenciales de autocuidado de manera eficiente y discreta. Realizamos envíos a todo el mundo desde nuestros centros de distribución dedicados.
1. Procesamiento de Pedidos
Por favor, espere 3-5 días hábiles para que nuestro equipo procese, revise la calidad y empaque discretamente su pedido. Los pedidos realizados en fines de semana o días festivos se procesarán el siguiente día hábil.
*Durante períodos de gran volumen (como el Día de San Valentín, Black Friday o Año Nuevo), el procesamiento puede demorar hasta 6-7 días hábiles o más.
*Ninguna de las partes será responsable por retrasos o fallos en el desempeño resultantes de eventos de fuerza mayor, incluyendo, entre otros, desastres naturales, huelgas, retenciones aduaneras u otras interrupciones logísticas fuera del control razonable de cualquiera de las partes.
2. Tarifas y Estimaciones de Envío
Ofrecemos Envío Prioritario Gratuito en todos los pedidos superiores a $89.
| Región |
Tiempo Estimado |
Costo (< $89) |
| Estados Unidos |
8 - 12 Días Hábiles |
$7.99 USD |
| Reino Unido |
8 - 12 Días Hábiles |
$7.99 USD |
Unión Europea
(Alemania, Francia, Italia, etc.)
|
8 - 12 Días Hábiles |
$7.99 USD |
| Canadá / Australia |
8 - 14 Días Hábiles |
$7.99 USD |
| Resto del Mundo |
8 - 20 Días Hábiles |
Calcular en el Checkout |
*Tenga en cuenta: Los tiempos de envío son estimaciones y comienzan a partir de la fecha de envío, no de la fecha del pedido.
3. Modos y Transportistas de Envío
Para garantizar una velocidad y seguridad de entrega óptimas, utilizamos una Red Logística Multimodal. El método específico utilizado para su pedido dependerá del destino y del peso del paquete:
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✈️ Carga Aérea (Principal): La mayoría de nuestros pedidos internacionales se envían por carga aérea premium para garantizar el tránsito más rápido posible a través de las fronteras.
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🚚 Transporte Terrestre: Utilizado para la entrega de "última milla". Una vez que su paquete llega a su país, se entrega a transportistas locales de confianza (como USPS, Royal Mail, DHL, etc.) para una entrega segura a domicilio.
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🚢 Carga Marítima: Utilizada ocasionalmente para rutas regionales específicas o envíos a granel más grandes a nuestros centros de distribución, asegurando un tránsito sostenible y confiable durante las temporadas altas.
Tenga la seguridad de que, independientemente del método, todos los envíos están completamente rastreados y asegurados.
4. Seguimiento de su Pedido
Una vez que su pedido haya sido enviado, recibirá un Correo Electrónico de Confirmación de Envío con un número de seguimiento.
Puede rastrear su paquete directamente a través del enlace en el correo electrónico o en la página de Seguimiento de Pedidos de nuestro sitio web.
Nota: Puede tardar hasta 48 horas en actualizarse el estado del seguimiento en el sistema.
5. Impuestos y Aranceles
Para la mayoría de los pedidos a EE. UU., no hay aranceles adicionales. Para pedidos internacionales, se pueden aplicar impuestos de importación, aranceles y tarifas aduaneras relacionadas una vez que el paquete llegue al país de destino. Estos cargos son determinados por la oficina de aduanas del destino específico.
El pago de estos cargos e impuestos es responsabilidad del destinatario y no será cubierto por Bliss Luxe Co.
6. Paquetes Perdidos o Robados
Si su información de seguimiento indica que su paquete fue entregado y no lo ha recibido, verifique primero con sus vecinos o el administrador del edificio. Si aún no lo encuentra, contáctenos en support@blissluxeco.com dentro de los 7 días.
¿Necesita ayuda? Contáctenos en support@blissluxeco.com
